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제목 배송&결제&환불
작성자 미니프 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-28
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  • 조회수 66


배송안내

미니프 제품은 평일 오후 5시 이전까지 결제완료된 주문건에 한해 당일 출고가 가능합니다.

 ▷무통장입금 결제 시 오후 4시까지 입금을 주셔야 자동 입금확인이 진행되어 당일 출고진행이 가능합니다. (자동 입금확인 시간 : 약 30분~1시간)

주말, 공휴일, 5시 이후 결제완료 건은 영업일 기준 다음날 출고가 진행됩니다.

택배는 주문번호당 1회 발송됩니다. (예약판매 등 제품의 경우 단독 구매를 권장드립니다.)

 ▷부분배송의 경우 꼭 고객센터를 통하여 요청 부탁드립니다. (택배비 발생)  

미니프 주문건은 CJ대한통운(1588-1255)택배로 발송됩니다.

배송일정의 경우 CJ대한통운(1588-1255)을 통하여 운송장 조회 부탁드립니다.


결제 및 무통장입금

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장입금의 경우 주문 후 미입금 7일이 경과하였을 경우 자동 취소됩니다. (취소된 주문 복구 불가)
무통장입금의 경우 지정하신 입금자명과 실제 입금자명, 금액이 같아야 자동으로 입금확인이 이루어집니다. (자동 입금확인 시간 : 약 30분~1시간)
▷ 입금인이 상이 할 경우 꼭 고객센터를 통하여 
수동 입금확인 처리 요청 부탁드립니다. 

배송비는 3,000원이며, 5만원 이상 구매(실결제) 시 무료배송입니다. 

제주 및 도서 산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생됩니다. 
미니프 제품은 원료가격, 이벤트 등의 사유로 별도 고지 없이 가격이 변동 될 수 있습니다. 
▷ 이 경우 고객님께서 구매하신 금액과의 차액금은 환불되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 



주문취소 및 변경

배송 전 취소/변경은 상품준비중(배송준비중) 단계에 요청해 주셔야 합니다. (배송중인 경우 취소/변경이 불가능합니다.)

미결제 혹은 상품준비중 단계에서는 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.
주문건에 대한 배송지 변경은 꼭 고객 센터를 통하여 변경 요청 부탁드립니다. 
▷ 회원정보에서 주소지를 변경하셔도 이미 주문하신 건의 배송지는 변경되지 않는 점 참고 부탁드립니다.



환불

카드 결제
카드 결제 취소 요청 후 카드사의 사정에 따라 영업일 기준 1~3일의 시간이 소요 될 수 있습니다.
▷다만 신용카드 결제 일자에 맞추어 결제 대금이 청구될 수 있으며, 이 경우 익월 청구 시 카드사에서 환급 처리가 진행됩니다.

핸드폰 결제 
한 달을 기준으로(ex. 12월) 전체 결제 취소만 가능합니다.
▷결제 다음 익월에 반품으로 인한 결제 취소 건의 경우 무통장 환불로 진행 도움 드리고 있습니다. (핸드폰 결제 수수료 4% 제외)
▷결제 당월의 주문건 또한 부분 취소의 경우 무통장 환불로 진행 도움 드리고 있습니다. (핸드폰 결제 수수료 4% 제외)
▷환불 요청 시 환불 받으실 은행명, 계좌번호, 예금주명을 작성해주시면 영업일 기준 접수 다음날 오후 5시 이전까지 환불이 진행됩니다
배송 전 주문취소의 경우 전체 취소만 가능하며, 재 결제를 진행해주셔야 합니다. 

무통장입금 결제
무통장입금 결제의 경우 동일하게 무통장으로 환불 도움 드리고 있습니다.
▷환불 요청 시 환불 받으실 은행명, 계좌번호, 예금주명을 작성해주시면 영업일 기준 접수 다음날 오후 5시 이전까지 환불이 진행됩니다 


위의 내용을 필독하지 않아 발생되는 손해는 책임지지 않으며, 주문완료 시에는 위의 내용을 숙지하고 동의한 것으로 간주합니다.
더 궁금하신 사항은 Q&A문의 게시판으로 문의부탁드립니다.


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